При необходимости вызова скорой медицинской помощи, набираем на стационаром телефоне номер 03, на сотовом – 103. При возникновении ЧС — пожары, взрывы, ДТП, а также при отсутствии абонента в зоне действия сети/ блокировки SIM-карты: 112.
Что нужно знать, вызывая скорую медицинскую помощь:
необходимо предоставить достоверную информацию об адресе вызова, нумерации подъезда, этаже, номере телефона. Следует четко отвечать на вопросы диспетчера скорой медицинской помощи о состоянии здоровья пациента. О том, почему это важно - читайте в хронике телефонных переговоров.
- при вызове домой, до прибытия бригады скорой медицинской помощи, обеспечить беспрепятственный доступ к пациенту (закрыть животных, по возможности встретить бригаду скорой медицинской помощи).
- по возможности приготовить следующие документы: паспорт, медицинский страховой полис, выписки из стационара, либо другие медицинские документы.
- для транспортировки пациента на носилках в салон автомобиля скорой медицинской помощи медицинские работники могут привлекать родственников пациента или окружающих лиц.
- пациент, сопровождающие лица и медицинские работники во время движения автомобиля скорой помощи обязаны пристегнуться ремнями безопасности, предусмотренными в салоне автомобиля.
- решение о присутствии сопровождающих в салоне автомобиля принимает медицинский работник бригады.
Продолжаем цикл диалогов из диспетчерской тюменской скорой медицинской помощи, где специалисты за считанные секунды могут сориентироваться в самых неоднозначных ситуациях и принять решения, спасающие жизни.
- Скорая помощь слушает.
- Рвет! Ой, как рвет!
- Сколько раз была рвота?
- Да не та рвота была. Ногу рвет, так рвет, сил никаких нет терпеть!
*********
- Скорая слушает.
- Скорая, приезжайте, маме плохо!
- Адрес говорите.
- Дак вы слушайте, что с ней!
- Мужчина, успокойтесь, я все спрошу и выслушаю, но начнем с адреса. Связь прервется, еще что-то, а мы и знать не будем, куда ехать.
Адрес продиктован и записан.
- Что случилось с мамой?
- У нее низкое давление и ее трясет.
- Какие цифры давления вы намерили?
- Да никаких цифр я не намерил! У нас и аппарата нет! - снова взорвался мужчина.
- Вы сейчас рядом с матерью находитесь?
- Да!
- Подойдите и спросите, что ее беспокоит. И не материтесь. От ваших ответов будет зависеть, какая бригада и как быстро до вас доедет.
- Я не могу у неё спросить, она с утра не разговаривает. А сейчас ее еще и затрясло.
- Скорая выезжает!
Повод для бригады «парализовало, судороги». По результату: у женщины тяжелейший инсульт, кома.
*********
Ночь. Но диспетчерская не спит. Звонит дама лет 30. Говорит голосом спокойным, размеренным, иногда прерывается, вдыхая и выдыхая табачный дым. Ну, пьяненькая слегка.
- Скорая? – пауза на сигаретную затяжку. – Здравствуйте! – и долгий, никуда не спешащий дымный выдох.
Затем она продолжила:
- Нууу, я даже не знаю (затяжка дыма), наверное, зря я в скорую позвонила.
- Рассказывайте, что случилось.
- Мы тут с другом вместе время проводили (глубокий и неторопливый выдох), вышли на кухню покурить (снова технологический-физиологический перерыв).
Она не спеша говорила, я за ней так же не спеша записывала.
- Продолжайте, – подбодрила я.
- Мы говорили с ним, говорили, а потом он вдруг резко осел у печи и перестал со мною разговаривать. Да, и еще, он дышать как-то странно стал.
От услышанного адреналином хлестануло по нервам!
- Вечер перестал быть томным! – пожаловалась вызывающая.
- Что ж вы так долго не о том! Уложите мужчину на бок. Бригада сейчас приедет.
Повод бригаде «Без сознания, неизвестно по какой причине»
По результату: у мужчины тромбоэмболия легочной артерии. Как в народе говорят, тромб пошел, шел, шел и тихо в легкое зашел. Выжил, однако.
*********
И, так сказать, «гвоздь» сборника.
- Скорая слушает.
- Да бросьте вы это…! Эх!
С языка Эллочки-людоедки, словарный запас которой, как известно, состоял из 30 слов, перевожу:
- Не тратьте времени на приветствия и прочие культурности, а лучше приезжайте скорее, тут другу плохо! Эх!
- Ваш друг в сознании?
- Я откуда знаю, я не врач! – возмущенным голосом ответил вызывающий.
- Спросите его о чем-нибудь.
- Вася, ты в сознании?
Ответ достойный вопроса:
- Нет!