Медико-социальная помощь

1. Система долговременного ухода 
2. Правовые аспекты
3. Цели, задачи, функции отделения и формы работы
4. Обслуживаемое население
5. Штат отделения и график работы специалистов
6. Расположение, структура отделения
7. Доступная среда  для маломобильных групп населения
8. Полезные ссылки
9. Кабинет доврачебного приема льготной категории граждан
10. Паллиативная помощь
11. Стационар на дому

Отделение медико-социальной помощи располагается на Монтажников 41/1 на 1 этаже и на Широтной 94/1 на 2 этаже.

Медицинскую помощь оказывают врачи-терапевты, врачи-гериатры, врач по паллиативной помощи, медицинские сестры и фельдшера.

 Задачами отделения медико-социальной помощи являются:

оказание первичной медико-санитарной помощи определенным категориям граждан;

осуществление диспансерного наблюдения за прикрепленными пациентами;

оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи по профилю «гериатрия»;

оказание паллиативной медицинской помощи;

организация льготного лекарственного обеспечения;

организационные мероприятия и консультативная помощь врачам поликлиники по медицинскому обслуживанию лиц пожилого возраста;

проведение Школы активного долголетия, Школы по уходу о уход за тяжелобольными гражданами;

взаимодействие с учреждениями социальной защиты населения по вопросам организации оказания медико-социальной помощи.

 Категории пациентов, подлежащие наблюдению в отделении медико-социальной помощи:

1. Маломобильные пациенты;

2. Пациенты, нуждающиеся в оказании паллиативной медицинской помощи.

3. Пациенты со старческой астенией;

4. Одинокие граждане, нуждающиеся в посторонней помощи;

5. Лица 85 лет и старше;

6. Граждане, относящиеся к отдельной и льготной категории: а) участники и инвалиды Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. (далее - ВОВ); б) участники трудового фронта и приравненные к ним; в) члены семей погибших (умерших) участников и инвалидов ВОВ; г) воины- интернационалисты и приравненные к ним; д) участники ликвидации Чернобыльской аварии.

Заведующий отделением Шашова Наталья Леонидовна, врач-гериатр

По вопросам организации медико-социальной помощи можно обращаться по адресу: ул. Монтажников, д. 41/1, каб. 153 или по телефону 56-09-43.

Система долговременного ухода

Практически каждый четвертый житель Тюменской области пенсионного возраста или вот-вот будет считаться пожилым человеком. Поэтому в нашем регионе уделяется большое внимание развитию программ, направленных на поддержку и повышение качества жизни пенсионеров.

В Тюменской области реализуется пилотный проект по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, реализуемый в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография».

«На сегодняшний день, в 2023 году, в службе помощи и ухода трудится 81 социальный работник. Как минимум 2 раза в рабочую неделю они навещают своих подопечных, но на этом их работа не заканчивается. Необходимо регулярно созваниваться, узнавать о самочувствии и потребностях пожилых граждан. Наша задача, чтобы каждый человек, который находится на обслуживании, знал, что мы всегда придем на помощь», — комментирует Анастасия Попова, ведущий специалист по социальной работе Службы помощи и ухода Регионального центра активного долголетия.

Обеспечены необходимым уходом более 1000 граждан, в числе которых:

• участники и инвалиды Великой Отечественной войны, жители блокадного Ленинграда, супруги погибших инвалидов войны;
• одинокие пожилые люди;
• люди с инвалидностью 1, 2 и 3-й групп;
• дети с инвалидностью и др.

Единый телефон системы долговременного ухода в Тюменской области 8-800-550-27-27

Подробности: https://admtyumen.ru/ogv_ru/society/social_policy/organization/longcare.htm

  

  

  

Правовые аспекты

В последние годы в России идет активный процесс формирования правовой базы, которая позволяет разрабатывать отраслевые нормативные правовые документы по обеспечению пожилых медико-социальной помощью на уровне профессиональной медико-социальной работы. Важнейшими документами являются:

• Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.07.1999 г. №297 «О совершенствовании организации медицинской помощи гражданам пожилого и старческого возрастов в Российской Федерации»
• Совместный приказ управления по здравоохранению, управления по культуре, управления по спорту и молодёжной политике Администрации г. Тюмени, управления социальной защиты населения г. Тюмени от 22.06.2011 г. №26-34-323/1/103/58од/45-од «О совершенствовании медико – социальной помощи нетрудоспособным гражданам г. Тюмени»
• ФЗ от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• ФЗ от 02.08.1995 г. №122-ФЗ « О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов”,
• ФЗ от 10.12.1995 г. №195-ФЗ “Об основах социального обслуживания населения в  Российской федерации”;
• ФЗ от 06.11.2011 г. №299 “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”
• Приказ департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени №26-34-379/2 от 03.09.2012 г. «О внесении изменений в совместный приказ от 22.06.2011 г. №26-34-323/1/103/58од/45-од»

На основании правовой базы на уровне ведомств разработаны нормативно-правовые документы, которые позволили внедрить в практику социальных институтов общества востребованную временем медико - социальную работу.

В амбулаторно-поликлинических учреждениях созданы специализированные отделения медико-социальной помощи для проведения больным старших возрастных групп, особенно инвалидам пожилого возраста, лечебно-реабилитационных, профилактических мероприятий, в том числе на дому.

экономического положения пожилых людей.

Обслуживаемое в отделении население

Социальные  категории населения:

А)  Участники и инвалиды ВОВ.

Б) Участники трудового фронта и приравненные к ним.

В) Семьи погибших (умерших)  участников и инвалидов ВОВ.

Г) Воины-интернационалисты, приравненные к ним.

Д)  Участники ликвидации Чернобыльской аварии.

Е) Лица  пожилого возраста  (от 60 лет и старше): 

• трудоспособные,
• нетрудоспособные,
• требующие посторонней помощи;

Группа высокого социального  риска:

А) Безработные.

Б) Больные с инвалидизирующими хроническими заболеваниями.

В) Инвалиды.

Г) Одинокие граждане.

Коллектив отделения

Расположение, структура отделения:

Доступная среда  для маломобильных групп населения

• на автомобильной стоянке возле поликлиники обозначены места для инвалидов

• Для инвалидов, передвигающихся на кресло – колясках, имеется отдельный въезд

• Прилегающая к поликлинике территория оснащена пандусами.

Пандус при въезде в здание имеет рифленое покрытие, водоотвод.

 

• Входная группа учреждения оснащена поручнями, кнопкой вызова администратора, готового оперативно оказать необходимую ситуационную помощь. Возле кнопки знак «Доступно для инвалидов».

• На прозрачном полотне дверей нанесена яркая контрастная маркировка для ориентации слабовидящих людей.

 

• Ширина дверных проемов соответствует стандартам СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».
• Участки пола на путях движения перед входом на лестницы оснащены предупредительными контрастно окрашенными поверхностями для обеспечения доступа слабовидящих людей.

• Создана отдельная регистратура для льготных категорий граждан на 4 этаже

• В регистратуре окна для инвалидов (на уровне 80 см).

 

• Наличие инвалидной коляски в регистратуре.

• Открыт процедурный кабинет для льготных категорий граждан, осуществляющий забор анализов и постановку инъекций (кабинет №443)

• Проёмы лифтов широкие, без порогов, оснащены звуковым сигналом при остановке, на кнопки лифта нанесена азбука по Брайлю, рядом поручни.

 

• Широкие холлы учреждения оснащены поручнями, обеспечивающими беспрепятственное и безопасное передвижение маломобильных групп посетителей.

• Все лестничные пролеты учреждения оснащены двухуровневыми поручнями, выступающими за края лестничного марша и имеющими закругления на разворотных участках, обеспечивающие беспрепятственный разворот для руки по поручню.

• На двери в санитарную комнату знак «Доступно для инвалидов».

• Санитарная комната учреждения оборудована для маломобильных категорий населения: имеются специальные поручни, отсутствуют пороги, предусмотрена зона, обеспечивающая разворот кресла-коляски на 360 градусов. Раковина установлена с учетом обеспечения доступности для лиц, передвигающихся на креслах-колясках.

• Вместе с тем, услуги поликлиники доступны для маломобильных групп населения благодаря удобно расположенной автобусной остановке.

• Для удобства пациентов в шаговой доступности расположена аптека для льготных категорий граждан.

Полезные ссылки

АУ СОН ТО и ДПО 
"Областной геронтологический центр"

Юридический адрес: 625025, г. Тюмень, ул. Карла Маркса, д. 123/1
Корпоративная эл. почта: togc@sznto.ru
Контактный телефон-факс: (3452) 51-70-45

http://art-klik1.myjino.ru/contacti

Совместная деятельность с АУ СОН ТО и ДПО «Областной геронтологический центр»

• Выявление лиц, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, оформление документов для закрепления социального работника
• Помощь в оформлении документов для помещения в дома-интернаты, отделение «Милосердие».
• Осуществление совместных выходов работника социальной службы и зав. отделением медико – социальной помощи по месту жительства граждан, состоящим на надомном обслуживании в АУ СОН ТО и ДПО «ОГЦ» и нуждающихся в медико – социальном наблюдении, проведение опроса об удовлетворённости оказываемых социальных и медицинских услугах.
• Совместное проведение занятий в Школе активного долголетия
• Проведение обучающих семинаров для социальных работников по оказанию социально-медицинских услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам
• Совместное проведение прививочной работы.
• В поликлинике организована работа с социальными работниками Центра, обращающихся для выписки рецептов на лекарственные препараты гражданам, находящихся на социальном обслуживании.
• Сопровождение сотрудниками поликлиники инвалидов, прибывших в учреждение на специальном транспорте для получения медицинских услуг.

Список интернет-сайтов для лиц зрелого и старшего возраста

Сайты официальных организаций

1.  Пенсионный фонд Российской Федерации www.pfrf.ru

Официальные сведения о видах пенсий, условиях их назначения, порядке пересчета и т. д. публикуются сообщения об изменениях в пенсионное законодательство, новости.

2.  Официальный сайт союза пенсионеров России www.rospensioner.ru

Новости, касающиеся пенсионеров, в том числе новости из региональных отделений Пенсионного фонда и союза пенсионеров.

3.  Государственные услуги www.qosuslugi.ru

В разделе «Социальное обеспечение» содержится информация о состоянии индивидуальных лицевых счетов системе обязательного пенсионного страхования. Здесь же можно подать заявление об установлении пенсии, заявление о назначении пенсии, о перерасчете размера пенсии, о переводе с одной пенсии на другую.

Другие сайты

1.  Форум молодых пенсионеров www.age60.ru

Основное содержание - общение пользователей сайта в обычном для форумов режиме.

2.  Виртуальная Школа Пенсионера, будущего и настоящего www.vpensioner.ru

(cайт создал Колесов Г.Б. На сайте много материалов с ответами на разные вопросы пенсионеров. Можно получить консультацию по интересующему вопросу.)

3.  Социальная защита www.soczachita.ru 

cайт о льготах ветеранам, инвалидам, пенсионерам, семьям с детьми. Сайт не является официальным ресурсом органов социальной защиты, ведется частным лицом. Содержит много полезных материалов для разных категорий льготников, законодательные акты, статьи о здоровье)

4.  Социальная сеть для людей среднего и старшего возраста  www.starichki.ru

5.  Бесплатная виртуальная компьютерная Академия для пенсионеров www.pc-pensioneru.ru

(разработчик сайта - С.Авдевнин. На сайте - уроки по темам: самостоятельная регистрация почтового ящика, подключение автоответчика на почтовый ящик, подключение почтового клиента, работа с веб-браузером, заработок в интернете, что такое электронные деньги и т.п.)

6.   «Страна Пенсионерия» www.pensionerka.com

Социальная сеть пенсионеров. Форум, клубы по интересам, блоги.

7.  Электронный журнал «Новый пенсионер» www.pensioner.ru

8.    «Информационный мир пожилого человека» www.seniorinfo.ru

Подборка ссылок на ресурсы для пенсионеров, в том числе иностранные.

9.  Электронный  журнал «Пенсионное обозрение» www.pensionobserver.ru

ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МАЛОМОБИЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН

Заказ услуг за 2 дня до поездки по телефону: 8(3452) 55-16-31, 69-45-13, 43-13-53

Право на получение услуг имеют Инвалиды  I  и  II группы:

- с патологией зрения;

- с поражением опорно-двигательного аппарата;

- с поражением нервной системы.

• Совместное информирование пожилых людей и инвалидов о возможности получения психологической помощи и оказание психологической помощи:

 Телефон общения и психологической помощи для пожилых граждан  40- 97- 94

Время работы: понедельник-пятница 8.00 до16.30 час.

Сектор психологической помощи:

• оказание социально-психологической помощи гражданам пожилого возраста в решении трудных жизненных ситуаций;
• психологическая коррекция нарушений общения, неблагоприятных форм эмоционально и психического кризиса пожилых людей

АУ СОН ТО и ДПО «Областной геронтологический центр»

адрес: г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1,

телефон: 64-66-62

Социальные услуги в соответствии с перечнем гарантированных государством услуг предоставляются:

• Женщинам старше 55 лет
• Мужчинам старше 60 лет
• Инвалидам

• Одиноким и одинокопроживающим;
• Нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи;
• Частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и (или) передвижению.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста осуществляется:

Оказание  бесплатной юридической помощи

« Студенческая юридическая клиника »

• Разъяснение действующего законодательства по вопросам гражданского (в том числе по вопросам защиты прав потребителей), гражданско-процессуального, наследственного, жилищного, трудового, семейного, земельного, нотариального, административного и иных отраслей права;
• Предоставление устных консультаций по правовым вопросам;
• Оказание помощи в составлении исковых заявлений, ходатайств, жалоб, аппеляционных, кассационных, надзорных жалоб и иных документов правового характера.

Адрес: г. Тюмень, ул. Тургенева, д. 9, каб. 103 

АУСОН ТО "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"

Юридический адрес: Россия, 625013, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Пермякова, дом 24/2.

Адрес электронной почты: jaroslavna@sznto.ru

Режим работы: понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00

 http://centrmsp72.ru

АУСОН ТО «Областной центр реабилитации инвалидов»

Адрес: корпус 1: г.Тюмень, ул. Уральская, 60/1.
Индекс: 625001
Адрес: корпус 2: г.Тюмень, ул. 50 лет Октября, 84/2 .
Индекс: 625013

Приемная тел. (3452) 43-13-53, факс (3452) 43-13-53
e-mail: vozr@sznto.ru
http://www.orci72.ru

Департамент культуры администрации города Тюмени 

Адрес: 625003, г. Тюмень, ул. Республики, 21

E-mail: 720203@mail.ru

http://cultura.tyumen-city.ru/content/odepartamente/kontakty/

Информация  об организациях отрасли спорта, культуры и культурно – досуговой деятельности, расположенных на ближайшем от поликлиники расстоянии:

		Виды услуг	Адрес	Расписание
Организации отрасли спорта и молодёжной политики: МАОУ ДОД ДЮЦ «Вероника»	Директор Заровнятных Наталья Владимировна Тел. 31-87-49	Настольный теннис, бильярд	Ул. Транспортная 106 (расстояние 600 м.)	Понед., Вторник, Среда, Четверг  с 15.00 до 16.00
		Индивидуальные занятия декоративно – прикладным творчеством	Ул. Карла Маркса 110а – 2, (расстояние 200 м.)	По согласованию
		Компьютерные курсы «Расширяя горизонты»	Ул. Гастелло 75/1	Групповые занятия  в 8.30. и 13.00 по предварительной записи
Учреждения культуры: Библиотека - филиал №5	Тел: 30-28-69	Специфика: Культура, исскуство, религия	Ул. Карла Маркса д. 108	Самостоятельно
Библиотека-филиал № 9	Заведующая филиалом - Николаева Елена Фёдоровна Тел. 30-29-82		Ул. Волгоградская, д. 119

Информацию о культурных мероприятиях (место, дата, время проведения) можно ежедневно посмотреть в сети кабельного телевидения на канале «Телегазета» в рубрике «Афиша для активного старшего поколения »  (частота в СКТВ 847,25 МГЦ)

ПРОГРАММА «РАСШИРЯЯ ГОРИЗОНТЫ»

Бесплатные обучающие семинары для граждан с выдачей сертификатов о прохождении обучения;

Записаться на курсы, получить информацию можно по телефону: 8 (3452) 0-00-50

 Департамент по спорту и молодежной политике Администрации города Тюмени

Юридический адрес: 625003, г. Тюмень, ул. Володарского, 7

Фактический адрес: 625003, г. Тюмень, ул. Володарского, 7.

Телефоны:  46-25-70, 46-47-04

e-mail: usmp@list.ru

            http://dsimp.ru

            http://www.usimp.ru/contacts/

Центр занятости населения города Тюмени и Тюменского района

Адрес: 625019, г. Тюмень 204в, корпус 3

Приёмная: тел/факс: (3452) 27-37-10

Телефон «Горячей линии»: (3452) 27-36-05

E-mail: tgczn@tmnczn.ru

Интернет – сайт: http://trud.admtyumen.ru

Кабинет доврачебного приема льготной категории граждан

Паллиативная помощь

• Приказ Департамента здравоохранения Тюменской области от 18.02.2013 г. №110ос «Об организации и оказании паллиативной помощи взрослому населению Тюменской области»
• Приказ Департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени от 21.02.2013 г. №26-34-97/3 Об исполнении приказа Департамента здравоохранения Тюменской области от 18.02.2013 г. №110ос «Об организации и оказании паллиативной помощи взрослому населению Тюменской области»
• Приказ Департамента здравоохранения Тюменской области от 25.04.2013 г. №265 «О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения Тюменской области от 18.02.2013 г. №110ос «Об организации и оказании паллиативной помощи взрослому населению Тюменской области»
• Приказ Департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени от 29.04.2013 г. №26-34-236/3 Об исполнении приказа Департамента здравоохранения Тюменской области от 25.04.2013 г. №265

• Приказ Минздрава России от 14.04.2015 N 187н "Об утверждении Порядка оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.05.2015 N 37182)
• Приказ Департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени от 24.08.2015 г. №26-34-396/5 «О порядке оказания паллиативной медицинской помощи населению города Тюмень»

• Приказ Департамента здравоохранения Тюменской области от 29.12.2016 г. №997 «Об организации оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению Тюменской области»

Паллиативная помощь – это комплекс диагностических, лечебных и организационных мероприятий и медицинских вмешательств в амбулаторных условиях и на дому, направленных на избавление от боли и облегчения других тяжёлых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных граждан, нуждающихся в медицинской помощи и уходе.

Паллиативная помощь призванная улучшить качество жизни пациентов с различными нозологическими формами хронических заболеваний преимущественно в терминальной стадии развития в ситуации, невзирая на предполагаемую небольшую продолжительность жизни, когда возможности специализированного лечения ограничены или исчерпаны.

Паллиативная помощь занимается целым рядом аспектов жизни инкурабельного пациента — медицинских, психологических, социальных, культурных и духовных.

Категории граждан, которым показано оказание паллиативной помощи:

• пациенты с различными формами злокачественных новообразований;
• пациенты с органной недостаточностью в стадии декомпенсации, при невозможности достичь ремиссии заболевания или стабилизации состояния пациента;
• пациенты с хроническими прогрессирующими заболеваниями терапевтического профиля в терминальной стадии развития;
• пациенты с тяжелыми необратимыми последствиями нарушений мозгового кровообращения, нуждающиеся в симптоматическом лечении и в обеспечении ухода при оказании медицинской помощи;
• пациенты с тяжелыми необратимыми последствиями травм, нуждающиеся в симптоматической терапии и в обеспечении ухода при оказании медицинской помощи;
• пациенты с дегенеративными заболеваниями нервной системы на поздних стадиях развития заболевания;
• пациенты с различными формами деменции, в том числе с болезнью Альцгеймера, в терминальной стадии заболевания.

Кабинет паллиативной помощи является структурным подразделением  отделения медико-социальной помощи ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №5».

Цель: Эффективное и своевременное избавление от боли и облегчение других тяжелых проявлений заболевания в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов

Функции:

• Оказание паллиативной медицинской помощи в амбулаторных условиях и на дому
• Обследование, динамическое наблюдение пациентов, нуждающихся в паллиативной медицинской помощи
• Взаимодействие с организациями социального обслуживания населения для закрепления социального работника, оформления в дома-интернаты
• Адекватное обезболивание и купирование других тягостных симптомов
• Назначение и выписывание наркотических и психотропных лекарственных препаратов пациентам, нуждающимся в обезболивании
• Направление пациентов в медицинскую организацию, оказывающую паллиативную медицинскую помощь в стационарных условиях
• Направление пациента, нуждающегося в круглосуточном сестринском уходе, в случае если отсутствуют медицинские показания для постоянного наблюдения врача, в отделение или дом (больницу) сестринского ухода
• Организация консультаций пациентов  врачом – специалистом по профилю основного заболевания пациента и врачами других специальностей
• Психологическая поддержка больного и ухаживающих за ним родственников. Оказание психологической помощи в виде психопрофилактики,   психокоррекции, психологического консультирования, вследствие  чего  оказание помощи в решении личностных, бытовых психологических проблем, выработка отношения к смерти как к закономерному этапу пути человека
• Обучение родственников и лиц, осуществляющих уход, навыкам ухода за больными в рамках «Школы по уходу за тяжелобольными гражданами»
• Помощь в решении социальных и юридических вопросов, которые возникают в связи с тяжёлой болезнью и приближением смерти человека

План-график работы Кабинета паллиативной медицинской помощи

 В графике работы возможны изменения, уточнять информацию в регистратуре.

 Стационар на дому

Одной из возможных форм реабилитации больных является выездная форма лечения на дому для хронических больных и инвалидов с функциональными нарушениями, в силу чего они частично или  полностью обездвижены и не могут самостоятельно передвигаться.

Стационар на дому это современная форма оказания стационарной помощи больным с острыми и хроническими заболеваниями, не нуждающиеся в круглосуточном наблюдении, состояние которых не требует госпитализации.

Пациенты, получая лечение в стационаре на дому, имеют возможность вести активный образ жизни, сохраняя привычный режим и домашнее окружение.

Первичный отбор больных в стационар на дому проводится врачом ОМСП, участковыми врачами, врачами – специалистами.

Организация стационара на дому предусматривает посещение пациента врачом, проведение лабораторно-диагностических обследований, медикаментозной терапии.